Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas mais frequentes sobre as peças Blue Balance. Confira como escolher seu tamanho, cuidar das suas peças e consultar as condições de pagamento e entrega.

1. As peças são transparentes?

Não. Nossas peças são desenvolvidas com tecidos de alta gramatura para oferecer zero transparência e mais segurança durante o uso.

2. Qual é a composição das peças?

Todas as peças Blue Balance são confeccionadas em poliamida com elastano, uma combinação que oferece elasticidade, conforto e liberdade de movimento.

3. As peças oferecem sustentação?

Sim. As modelagens são pensadas para oferecer conforto e sustentação durante os movimentos. As características de sustentação variam conforme o modelo.

4. As peças têm compressão?

Alguns modelos têm compressão. Quando essa característica estiver presente, você encontra o nível de compressão na descrição do produto.

5. Para quais atividades as peças são indicadas?

As peças acompanham diferentes atividades, como academia, corrida, pilates e outros esportes, e também podem ser usadas no dia a dia. Consulte a descrição do produto para conhecer as características de cada modelo.

6. Como escolher o meu tamanho?

Consulte a tabela de medidas na página do produto que você está considerando. Para saber como tirar suas medidas, consulte o Guia de Medidas.

7. E se eu ficar entre dois tamanhos?

Confira a tabela de medidas e as orientações de caimento na página da peça. Os modelos na cor Sage têm forma maior, as peças pretas da primeira coleção têm forma menor e as demais têm forma regular. Se ainda tiver dúvida, fale com uma Personal Shopper pelo WhatsApp e indique qual peça você está considerando.

8. Como devo cuidar das minhas peças?

Siga as instruções da etiqueta e consulte a página Cuidados com as peças para saber como lavar, secar e guardar suas peças.

9. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix e cartão de crédito.

10. Posso parcelar minha compra?

Sim. No cartão de crédito, você pode parcelar em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 60. As opções disponíveis aparecem no checkout.

11. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todo o Brasil.

12. Qual é o prazo para meu pedido ser enviado?

Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação da compra. Esse tempo de preparação já está incluído no prazo total de entrega informado no checkout.

13. Como calculo o valor do frete e o prazo de entrega?

Informe seu CEP no checkout para consultar as modalidades de envio disponíveis, o valor do frete e o prazo estimado de cada opção.

14. Vocês oferecem frete grátis?

Sim. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 349,90.

15. Quais empresas realizam as entregas?

Trabalhamos com opções de envio que incluem Loggi, Correios e Jadlog. A disponibilidade varia conforme o CEP informado.